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    大數據和人工智能提升高校財務管理工作效率的探索論文

    發布時間:2022-11-24 11:25:01 文章來源:SCI論文網 我要評論














    SCI論文(www.free-home-improvement-tips.com):
     
      摘要:基于信息化發展前景,本文以X大財務信息化建設工作為對象,深入分析大數據與人工智能對高校財務管理工作效率的影響,并由此展開一系列技術應用優化及高校財務管理發展的探究。
     
      關鍵詞:大數據;人工智能;高校財務管理
     
      Exploration of big data and arti?cial intelligence to improve the e?ciency of?nancial management in Colleges and Universities
     
      Jia Yan
     
      (Harbin Medical University,Harbin Heilongjiang,150001)
     
      Abstract:Based on the development prospect of informatization,this paper takes the?nancial informatization construction of X University as the object,deeply analyzes the impact of big data and arti?cial intelligence on the e?ciency of?nancial management in Colleges and universities,and thus carries out a series of research on the optimization of technology application and the development prospect of?nancial management in Colleges and universities.
     
      Keywords:big data;arti?cial intelligence;?nancial management in colleges and universities
     
      目前,科學技術發展較快,在各行業信息化建設過程中,大數據與人工智能技術都得到了較廣泛的應用。這兩項技術是未來各行業朝向“信息化2.0”發展的主要對象。作為社會建設人才重要培養場所,高校運用這兩項技術對提高財務工作管理效率及推動管理穩步發展具有至關重要的作用。
     
      一、X大財務管理信息化建設情況
     
      (一)設置網上服務大廳,發布關聯APP
     
      X大依據國家關于信息技術會計核算軟件數據接口的相關要求,完成了《財務數據員手冊》的編撰,并逐步統一了校內數據結構與接口,優先實現了財務系統與校內科研、教學、學工等系統的數據共享。而后,X大整理了校內財務相關業務流程,從信息化實施角度更新了相關統籌規劃,并將不適用于線上辦理的業務進行整合,使其符合各項信息化財務管理建設流程的需求。X大將其納入新系統,借此優化校內財務信息化管理系統。為展現線上財務辦理的便捷優勢,學校為師生設置了“一站式”入口形式的財務網上服務大廳,并通過融媒體進行宣傳,提高了系統應用及推廣效率。后期,X大發布了關聯APP,并于其中添加了待辦任務提醒、工作辦理流程化等服務功能,實現了個人財務信息集中查閱及基礎財務信息共享。單就2020年,X大就已完成了85項線上預算審批項目及9項會議預算線上審批項目,節省出的事務辦理時間超過170小時。由此看出,X大在財務管理信息化實行初期,就取得了一定的成績,后續發展前景見優。

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      (二)打通信息資金運轉,簡化辦事流程
     
      高校財務管理與各項繳費、報銷、項目款項調動息息相關[1]。X大從打通信息資金運轉角度出發,建立了線上預約、查詢、繳費、電子票據等系統,并設立了動態監測管理功能。2020年,X大線上收費平臺累計收款達9500筆以上。平臺運行穩定,效率及安全性均相對較高,為校內師生節省了大量的排隊時間。在報銷方面,校內師生可以在網上預約報銷服務。報銷系統也內嵌增值稅發票驗真及電子票查重功能,保證了資金支付查詢與追溯的實行效率。2020年,校內師生一共在網上預約投遞22500筆以上的報銷服務。在繳費方面,在校本科生、研究生均可通過此平臺進行繳費。2020年,全校注冊率高達99%,線上繳費數據查詢的便利性與分析的直觀性極大程度地優化了繳費事務管理,使當年該校的本科生欠費率下降至0.79%,研究生欠費率下降至0.94%。
     
      (三)實現數據高效分析,協助管理實行
     
      X大大數據平臺涵蓋了學科、師資、科研、研究生、資產、后勤、網絡等內容。在此類管理系統下,各類數據得到了及時更新,X大實現了統一管理與查閱,為校內財務預算、支出標準完善與財務分析提供了數據支撐[2]。在財務管理中,大數據的應用可幫助校領導分析本校財務情況,并在此基礎上作出更加科學合理的發展決策,推動校內科研等業務工作的順利開展。
     
      (四)探索智慧轉型道路,不斷創新財務管理方式
     
      X大在智慧財務轉型方面應加強探索,以減少重復性手工操作,提高財務工作效率。為此,X大在校內推出了信息發布平臺、智能支付系統及自動連續開票系統。這縮短了工作人員的工作時間,減少了其勞動力投入。就智慧財務關聯系統及平臺工作實效而言,2020年,自動聯系開票系統累計開票819張,智能支付系統累計支付15754筆,節約時間超過525分鐘。另外,X大通過微信平臺推送財務通知,可以有效降低電話通知時存在的拒接概率,提高了信息傳遞效率,并平均每次節約電話成本0.6元,節省時間1.5分鐘。
     
      二、大數據及人工智能技術提高財務工作效率的表現
     
      (一)人工智能可持續優化財務工作流程
     
      人工智能技術應用的價值大多體現在提升工作執行便利度及工作執行精度上[3]。高校在財務管理工作中使用人工智能,可顯著減少人工經手的操作步驟。這不僅可以減少財務管理工作中的人力資源成本,還可以在現行應用基礎上不斷提升財務工作智能化程度,給相關人員帶來極大便利。
     
      以微信平臺信息推送服務為例,如果校方在信息平臺添加已讀及反饋等功能(如文章底部添加鏈接,通過點擊確認已讀,進行反饋),那么通過已讀功能就可以保證信息閱覽率,以便確定后續智能通知推送頻率。與執著于切實溝通的通話通知相比,部分群體反而對未接來電更加關注。因此,采用這種方式進行的信息推送可顯著提高信息傳遞效率。同時,在了解服務對象的信息閱覽傾向后,人工智能系統可自動選擇最高效的通知方法,進一步提高整體通知工作效率。另外,支付及開票服務亦同。相關管理人員可分析哪種自助服務存在較多的問題,并在此基礎上著力提升系統的失誤糾察與處理能力,確保系統提供信息與調用信息的便捷度,以及信息的完整度。在開展財務管理活動時,技術人員可以對不同類型的支付與開票服務相關記錄文件利用不同顏色進行區分,以便管理人員后期查找。系統端可將用戶常用的功能自動上提至功能列表上端,便于用戶選擇。管理人員利用系統功能可隨時將學校繳費情況記錄一鍵轉換成統計圖表,以便其在財務管理階段展開數據分析討論。例如,在2020—2021年學生注冊到校情況數據分析中,已注冊緩交人數及未注冊人數等重要信息需在表中予以明示。通過數據查閱,相關人員可了解到已注冊(緩交學費)人數為1067(105)人,未注冊136人,后期的重點工作便可圍繞解決相關問題而展開。此類借助技術智能總結重點數據的功能還需要在后期不斷完善。這樣,系統就能更好地滿足校內師生各類繳費操作需求及繳費管理需求。
     
      從上述分析可知,人工智能顯著優化了財務管理模式,提高了財務管理工作的效率與質量。隨著人們多元化應用需求的不斷提升,人工智能的應用側重點也在發生變化[4]。因此,此階段,X大對人工智能應用進行探索,必定能對日后基于相關技術的財務管理產生積極影響。
     
      (二)大數據可提高財務分析工作質量及效率
     
      大數據簡而言之就是大量資料數據,是一定時間內無法應用常規軟件進行管理與處理的數據集合。財務管理工作對應的數據是日積月累的,且高校涉及的財務工作種類眾多。為開展有效的財務分析工作,保證各項財務指標的正確性,高校需要啟用大數據關聯系統,對校內財務數據進行整合管理。
     
      隨著信息技術不斷滲透人們的生活與工作,高校師生、校內事務與財務管理人員都希望能借助相對清晰的數據與直觀的圖表來處理財務相關事宜。從財務管理這一事務處理“源頭”進行大數據存儲及處理,可節省大量數據傳遞與計算的時間[5]。
     
      未來,各高??膳e辦信息化財務管理交流會,分享通過線上數據分析制訂財務管理決策的心得,逐漸掙脫傳統財務管理的桎梏,全面提高財務分析執行的質量與效率。
     
      三、優化財務管理的策略
     
      (一)完善高校信息化財務管理工作制度
     
      為提高財務控制實效,高校在應用大數據與人工智能在進行財務管理的同時,應協同平臺、系統開發人員共同完善校內信息化財務管理工作制度,以保證整體工作符合校內實際情況,有效規避各類問題。首先,高校應確保財務管理工作的透明度。數據錄入、數據調用、人工智能化處理等相關工作報告均應出示給具備管理參與權力的校內工作人員。管理工作制度涵蓋大數據更新操作、數據核對、人工智能處理事項成效定期檢查、雙項內容相關工作錯誤事項及時處理的實行標準等。值得注意的是,信息技術僅能作為優化財務管理的工具,高校需要對其合理應用,不可過度依賴。其次,在保證工作透明度的同時,高校要制訂信息化財務管理相關的懲處規則。大數據平臺是支持高校做出正確財務決策的“力量”,人工智能是高校提供便捷財務服務的“利器”。但是,如果部分數據上傳人員在操作中出現失誤,或服務申領人鉆系統管理“空隙”進行不合規范的操作,將會影響學校財務管理的工作質量。為此,高校應針對上述行為制訂懲處制度,在必要情況下,還需要將此類工作制度內容納入管理系統,使執行管理工作的財務人員及校內申請服務的師生在登入對應系統時均能查看警示及警示關聯的懲處條例。這樣,大數據及人工智能關聯管理工作的才會愈發高質、高效。

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      (二)培養復合型信息化財務管理人才
     
      信息技術的應用、平臺的搭建及維護及管理實效的分析等工作都離不開兼備信息技術的財務管理人才的參與。高校要想在大數據與人工智能財務管理的道路上前行,就要儲備并培養精通信息技術應用的復合型信息化管理人才。當前,國內財務工作制度更新頻率較快,信息技術的更新更是日新月異。高校管理者應開闊自身視野、更新自身管理理念,主動在校內相關部門安排人才培養工作,如定期召開多校管理發展會議、分享技術應用更新動態、激勵本校財務人員樹立進取意識、探索本校大數據與人工智能在財務管理及財務分析中的應用空間。
     
      另外,高校還需持續關注大數據及人工智能關聯服務平臺搭建工作和技術更新動態,并保證財務管理人才能夠及時接受最新應用技術的培訓。在開展培訓活動時,校方應充分考量校內平臺維護與財務工作安排,分批次派遣校內財務管理人員參加培訓,避免過多占用員工的工作時間與私人時間。除此之外,高校還需要設置信息化財務管理工作崗位,并由此崗位工作人員協同完成培訓事宜,落實培訓效果的監察工作,以保證校內信息化財務管理人才培養工作的實效。未來,高校如果具備一定資質,可在校內財會專業與信息技術專業中培養對口人才,設立復合型財務管理人才培訓及研究相關事項的專門部門,節省校外培訓所需的資源消耗,使校內信息化財務管理實現長期、可持續發展。

           (三)簡化校內信息化財務管理流程
     
      一些高校在應用大數據及人工智能時,僅將原本線下財務管理的相關程序直接照搬到線上,導致線上操作過于煩瑣,進而降低了財務管理效率。X大在構建校內信息化財務管理時,整合并優化了財務管理工作流程。值得注意的是,此類優化必須按照國家相關規定進行,必要的證明不可缺少。X大在初步優化后進一步簡化校內信息化財務管理流程,是高校財務管理人員將大數據及人工智能應用于高校財務管理的目的。例如,針對校內類型占比較多的項目,技術人員可著重優化與之相關的報銷申請表格相關數據直接入庫的操作流程。財務管理人員僅需結合實際票據,應用數字掃描技術進行數據核對即可。在進行申請服務相關操作時,相關人員可直接借助關聯教師及學生的校內證件進行相關項目的申請。如項目出現問題,可憑借此類信息在第一時間聯系對應人員。后期,技術人員應設置校內智能支付系統與其他支付平臺服務的跳轉關聯,保證繳費狀態信息在第一時間被相關人員接收,以避免“晚交”或者“漏交”等問題影響財務管理效果。針對大數據平臺數據的調用,工作人員需進一步提升時間選擇的便利度,將起止時間的選擇換成可拖拽的形式,借此避免重復輸入導致查詢效率低下。為優化財務管理信息調用,財務部門的工作人員可憑借同一賬號登錄各類平臺,也可以應用人工智能高效調用各類平臺系統的數據。技術人員應于管理平臺設置一鍵導出需要信息的功能,輔助相關人員打印同一項目的所有信息。財務管理人員僅需在選擇界面選擇需要的對應信息類別,并在一份文件中自動排版,進行打印。未來,高校財務管理大數據及人工智能的應用趨勢依舊為簡化工作流程。因此,此類與之相關的持續優化操作必不可少。
     
      四、結語
     
      本次對X大財務信息化管理情況的分析,或能給其他高校財會工作的改革一定啟示。高校管理者應保持靈活、開明的財務管理思想,應用更多適用于財務管理的信息技術,對財務管理創新需要進行更深層次的探索。
     
      【參考文獻】
     
      [1]劉德志,邵麗華,于躍.大數據與人工智能對高校財務管理的影響[J].中國市場,2021(13).
     
      [2]喬凡.大數據與人工智能對高校財務管理的影響[J].營銷與管理,2020(15).
     
      [3]李曉勵.大數據與人工智能對高校財務工作影響分析及策略研討及策略研討[J].電腦校園,2020(9).
     
      [4]薛愉凡.大數據背景下高校提升財務管理能力的方法[J].佳木斯職業學院學報,2020(1).
     
      [5]白銳,趙男男.大數據與人工智能時代財務管理存在的問題及對策[J].會計師,2020(02).
     
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