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摘要:隨著互聯網、移動技術和數字經濟的飛速發展,數字化時代已經來臨,它不僅影響企業的數字環境和相關的商業模式,還會影響管理會計實務以及管理者的角色?;跀底只墓芾頃嬇c傳統的管理會計相比發生了很多變化,為了確保企業的競爭力,就必須關注這些變化及其發展趨勢。為此,本文在闡述數字化概念的基礎上,分析了數字化給管理會計帶來的優勢和劣勢,以及管理會計師如何應對數字化帶來的影響,以供大家參考。
關鍵詞:數字化;管理會計;管理會計師;職能
一、前言
在信息時代背景下,管理會計既可以借助科技手段對企業數據進行整合和分析,為管理層決策提供依據,也可以促進管理會計的發展,提升企業管理水平?;ヂ摼W、移動技術以及數字經濟產生數據的深度、廣度和多樣性遠遠超過研究人員所掌握的原有數據程度,新的數字技術對管理會計領域研究的影響是顯而易見的。數字化和大數據技術的優勢超越了傳統管理會計技術和方法。“數字化”一詞意味著由技術引起的各種組織變革過程,包括從通過使用技術提高效率的過程到通過利用新技術機會改變現有商業模式的過程。大數據和日益增長的數字化,除了對數據收集和處理的影響外,對任何企業的價值鏈都有重大影響。有效處理、評估、解釋和預測內部和來自客戶、供應商和競爭相關的外部數據,是財務分析師、會計師,尤其是管理會計師的關鍵技能。在處理大量數據時,建立信息過濾器將重要可靠的數據從海量數據中分離出來至關重要。社會經濟環境的數字化正在通過更加重視“數字化”技術來減少管理會計師的作用和活動,從而徹底改變商業決策過程。由于全球化、激烈的競爭、信息技術和法規的更新,商業環境的不斷變化影響著管理跨級的實踐和組織的活動。
二、數字化背景下管理會計的發展趨勢
大數據,代表一組數據,除了可用之外,還需要使用一些新的方法、技術和工具來進行數據收集、訪問、分析和應用。大數據通常定義為4V,其數量、多樣性、速度和準確性通常表征一組結構化和結構化大數據的描述。數量被定義為顯著增加的數據量;多樣性是指大量的數據來源和類型;速度表示數據創建的速度;準確度強調數據質量的重要性以及對不同數據源的信任程度。除了這四個維度之外,價值也被視為大數據的互補特征,它側重于提取大數據和可變性的經濟利益的重要性,其中考慮了數據流的不一致。數字化最初描述了企業模擬數據到數字信息的轉換。
管理者作為企業的核心,應該了解企業的長期目標和企業生存能力,從而了解其數字戰略。這種戰略利用了數字技術,為企業提供了方向,使高管能夠領導數字計劃,衡量其進展,然后根據需要重新調整這些努力。管理者應在數字機會以及業務模式和組織戰略的相應變化等方面發揮積極作用。這就需要管理者不僅需要開發和調整新的KPI,還需要靈活的指導方法。例如,企業目標和關鍵結果系統,新的投資組合技術,將傳統業務模式與數字業務模式相結合。此外,在數字產品、平臺戰略和網絡經濟推動的指數增長的背景下,傳統的資本預算或投資控制方法可能是不夠的。新的數字經濟環境下一些公司已經引入了數據分析和自動預測技術,并結合使用時間序列技術、機器進行深度學習。目前,發現主要挑戰包括識別并充分應用適當的技術和驅動因素,在應用過程中更重要的是“人和機器”的正確組合。特別是考慮到突發事件下,人類判斷力和商業敏銳度與數據和技術的廣泛使用相結合是關鍵。完全自動化可能只會在具有明確定義和流程的細分市場中有效。
管理會計已經從回顧性總結的管理功能發展到前瞻性的戰略規劃和控制以及決策信息系統。傳統上,由于管理人員需要歷史數據以了解整體績效并操縱其組織中的問責制,因此管理會計專注于安全和確認的競爭運營環境中的控制?,F代企業的最新趨勢,如全球化競爭、商業企業網絡以及證券市場作為金融資源配置機制的重要性日益增加,已經成為企業運行環境的新特征。因此,出現了新的管理會計信息需求,需要面向未來的、前瞻性的信息來幫助戰略規劃和決策。工作環境和商業企業運營的性質已經變成面向未來和業務,它們使用前瞻性的會計信息,如非財務措施,也使管理會計的功能發生了變化,其注意力更接近于長期視角,從非財務信息中獲取未來企業財務業績的領先指標和外部經營環境的信息,即市場和競爭對手的變化,從而擴展了管理會計方向。
三、基于數字化的管理會計的優勢和劣勢分析
管理會計是通過向企業的管理人員提供有價值的信息來幫助他們以更有效的方式做出決策。管理會計和財務會計之間的主要區別是,管理會計向企業內部提供信息,以幫助決策,而財務會計旨在向企業外部的信息使用者提供信息。
信息理論的一種觀點是信息的使用有助于處理不確定性的管理。企業中的許多管理會計活動通過產生的信息使管理決策更加清晰,并增強對所采取行動的確定性的感知。在復雜性增加的企業環境中,管理會計形式的一般反應是信息的重組,以使其持續減少不確定性并幫助管理決策。在信息結構因需要提高組織決策的清晰度而受到挑戰的情況下,反應是推進采用新形式、新穎結構或改變技術原理的會計技術。管理行動和組織轉型反映了環境變化,例如:生產靈活性的提高、產品范圍的增加以及更深入、更快速地實現競爭對手轉移等。新的管理會計方法,例如:基于活動的成本核算、目標成本核算、平衡計分卡、標準成本核算系統等,已經對業務目標、運營流程和決策制定之間日益復雜的情況做出了回應,這些方法已成為許多企業的正式管理控制措施。因此,管理會計的變化往往包括采用反映新信息生產和交換需求的標準化企業控制。
1.基于數字化的管理會計的優勢
管理會計的數字化能夠為企業帶來從提高質量、效率、速度和更好地決策,到潛在的附加值和新的可用資源,將重復性活動自動化并重新定位到財務共享服務中心,可以加速企業中各個流程,例如:規劃、預測、報告和整合等。同樣,這些活動基于豐富的信息以及來自預測分析和機器學習的可驗證結果,使得最后的預測、分析和決策的質量得到提高。因此,通過自動化和預測分析,可以更準確地進行預測。移動互聯網的普及應用使管理層能夠通過手機隨時隨地獲取最新信息,隨時隨地做出高質量的決策,擁有高質量的決策基礎還可以最大限度地降低企業的風險。
除此之外,管理者快速地處理信息,意味著也可以更及時地做出決策,改進管理潛力和優化因果關系模式,有些甚至是實時的,轉化為生產力和提高收益。此外,信息技術解決方案的實施,尤其是自動化的實施,管理會計師可以專注于支持決策和協助戰略事務。因此,通過正確管理數字化可用的數據和信息,可以更容易地獲得可持續的競爭優勢。
2.基于數字化的管理會計的劣勢
數字化在給企業帶來優勢的同時,也有存在一些問題阻礙了所有其優勢的易用性。像每一次重大變革一樣,需要企業內部公開的信息交流和建設性的批評,有助于建立一種變革文化。如果沒有積極的員工參與,變革的驅動因素將更難以修改完善。除了這種變革文化,還需要在企業中建立試錯文化。在變革過程中,必須面對更多不確定性的環境因素,否則就會造成穩定性降低和破壞性變化。為了更好地適應新的變革,讓員工嘗試加入和學習是至關重要的。
數字化環境下管理會計師目前所掌握的技能并不符合數字時代發展的要求,數字化需要管理會計師對新舊技能進行再平衡,調整自身的能力,以正確處理數字化并充分利用它。為了解決這個問題,公司可以考慮實施培訓措施,傳達所需的專業知識和方法論知識,并以目標為導向的方式在內部培養員工的技能。數字化和新技術需要與業務政策和計算機技術相關的新“數字”能力。然而,目前管理會計師的能力狀況似乎不符合有關使用商業智能和新技術的最新要求,并且某些所需的能力可能與管理會計師的技能不符。為了克服這些缺點,公司可以考慮應用一套培訓措施系統,提供必要的專業和方法知識,并在內部培養目標水平的員工技能。因此,管理會計師面臨的一個重要挑戰是來自大數據和分析方面的專業知識。
四、基于數字化的管理會計師職能的轉變
鑒于上述影響及優劣勢,企業管理者特別是管理會計師需要盡快轉變職能、培養新的能力,以應對數字化的挑戰。
1.戰略合作伙伴
在數字化的背景下,管理會計可以扮演的最有價值的角色之一就是戰略業務伙伴。因此,管理會計師應與技術部門緊密配合,并在公司的各個領域進行跨職能合作。扮演合作伙伴角色,可以通過管理會計職能產生附加值,減輕管理工作負荷。作為合作伙伴,管理會計的支持應該是全面的,涵蓋管理任務的各個方面。同時,也可以企業探路者或者創新者的角色出現,這個角色與數字化密切相關,承擔這一角色的人負責跟蹤和實施新技術,例如分析軟件,可以將管理會計與數據專家聯系起來,并根據需要變更管理職能,參與到企業管理流程之中,并負責制定、建立、記錄和確保遵守企業的標準和指南。這些標準和指南可以包含關鍵績效指標的定義、數據訪問權限、計算方案等;同時參與創建企業產品周期管理系統、采購管理系統、績效管理系統、預算管理系統以及銷售管理系統等財務系統基礎功能,通過合理設置和完善系統功能,有助于管理會計師分析這些數據,并制定預算,進而預測、計劃和評估績效,最終提供給管理者做出決策。它們還可以幫助管理層確定改進的方向和機會,管理和分析風險,安排運營的資金和籌措資金,監控和執行資金使用計劃。企業管理者為了了解計劃和監督組織的進度或績效,管理會計師可以通過提供及時的信息和準確的分析,為決策者或管理者提供決策和管理參考。管理會計師具有商業分析職能,應具備分析企業財務報告的能力。此外,管理會計師還需要具備評估企業財務績效的能力,這樣有助于管理層進行決策,升級傳統數字運算,并注意資本的保值增值。因此,管理會計師還可以成為企業的增值合作伙伴。
2.領導技能
在個人層面,管理會計師不僅需要增強技術和數據分析方面的專業知識,同時,商業頭腦、分析思維和其他傳統能力也需要增強。在企業層面,會計職能需求降低,這不應限制該功能的有效性和影響力,相反,對管理會計師而言出現了新機會和新角色。過去甚至現在,管理會計師職能往往被視為主要提取數字和構建財務報告的服務提供者。這意味著他們將大量時間花在成本核算、核算活動、報告、計劃和評估上。由于持續進行數字化和自動化,其中許多任務將由計算機技術系統接管,尤其是因為僅以文字報告形式提供數字和信息幾乎不會為企業帶來附加值。因此,可以預測管理會計角色認知的轉變。
管理會計必須掌握必要的技能,以適應不斷變化的內外部環境。諸如擔任領導角色的能力,保持跨職能團隊的工作能力,促進人際關系的技能,員工的授權能力,咨詢或教育角色,促進業務分析師、變革代理人和戰略制定者角色的建設性或分析性技能,具有某種商業直覺,主動和創新的能力,綜合性和創造性思維以及組織設計技能。其他能力包括良好的溝通能力,如書面、口頭和陳述能力,良好的團隊合作者,分析能力,理解會計的良好基礎,理解業務功能的能力,數據建模,進行預測,制定假設和標準,適應性強且不受限制。
3.計算機技術技能
管理會計師角色和任務的轉變自然會導致所需的新技能。在數字化時代,管理會計師只有了解和掌握相應技術,才可以將管理會計的控制功能和預測價值全面發揮出來。管理會計師最迫切的需求之一是擁有計算機技術技能,以了解存在哪些軟件工具并能夠使用它們,同時還要了解背后的邏輯,以便與負責人討論技術問題。結合跨職能業務知識,可以相應地理解和分析結果。在所有跨部門的合作中,尤其是與數據科學家和管理層的合作,以及對業務咨詢,溝通仍然至關重要。分析技能也仍然是管理會計的普遍必需品,統計、數學和編程等技術技能,但并不是每個管理會計師都熟悉它們。但是,如果管理會計師希望能夠根據可用性來尋找新趨勢和軟件并對其進行系統分類,那么這些知識可能會有所幫助。
五、結語
全球化、激烈的競爭、技術的不斷創新、數字化等導致市場環境的變化,對所有企業的業務產生了重大影響。然而,隨著技術的進步,已經開發出新的、創新的軟件和其他工具來協助管理會計執行任務,這表明現代條件下的商業環境并不是可以在沒有技術的情況下運行。管理會計是管理人員采用的一種創新工具,用于管理組織中的資源。它通過提供管理決策所需的重要信息而發揮著至關重要的作用。
專業管理會計師的未來取決于他們適應和應對新技術影響的能力。預計管理會計師將能夠協助制定運營和戰略決策,因為其作為商業顧問需要經常與組織的管理層密切合作。管理會計要保持優勢,就必須應對業務環境的變化,正確預測組織管理層的期望,尤其要注意績效衡量過程?,F代技術的應用是培訓合格管理會計師獲得新技能和能力的必要條件。
參考文獻
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