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    企業在跨境電商中的法律風險與防控—— 以成都 LM 電子商務有限公司為例論文

    發布時間:2022-11-23 10:34:00 文章來源:SCI論文網 我要評論














    SCI論文(www.free-home-improvement-tips.com):
     
      摘要:成都LM電子商務有限公司,創立于2020年,在一群“95后”年輕人的帶領之下向著跨境電商行業志展宏圖,并成功以100萬的注冊資本創業成功。筆者于2021年12月對LM公司的建立者楊某進行訪談,并根據其提供的案例對跨境電子商務企業會面對的法律風險進行分析。在信息數據流動頻繁的當下,電子商務作為一種逐漸興起的商業模式,憑借其便利性與多樣性,已經“潤物細無聲”地融入了我們的生活,長距離的遠程交易變得越來越暢行無阻,跨境電商因此應運而生。本文主要以成都LM電子商務公司為實例,對在跨境電子商務中所存在的部分法律風險,以及對這些風險的預防、控制與應對策略進行探討。
     
      關鍵詞:跨境電子商務;法律風險;法律風險防控
     
      一、跨境電商營商環境概述
     
      成都LM電子商務有限公司(以下簡稱LM公司),與亞馬遜、阿里巴巴等大型電商交易平臺保持著良好的合作關系,以互聯網銷售為主,以技術推廣、信息技術咨詢、國貿易代理為輔,將企業的核心競爭力一步步拓展,成功從一大批創業者中脫穎而出。在2019年全球新冠肺炎疫情風波影響下,許多企業經營受到嚴重影響,但是跨境電商卻是其中受到沖擊相對較小的群體,LM團隊抓住機會,利用手中的資源與強大業務能力,與歐洲各個國家建立了良好的貿易關系,在我國進出口貿易政策的領導下建立了完善的跨境電子商務交易體系。關于跨境電商企業在經營之中的法律風險,國務院國有資產監督管理委員會2006年6月6日,印發《中央企業全面風險管理指引》[1](國資發改革[2006]108號),對相關風險提出了識別與管理方式,但由于跨境電商涉及國與國之間的跨越,其帶來的法律風險比普通企業要增量不少,本文將從知識產權、跨境物流、電子支付三個方面闡述跨境電子商務中的法律風險與防控。

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      二、跨境電商中法律風險的成因
     
      在韓偉發表的《企業法律風險綱論》[2]一文中,吸取責任說、責任損害說、不利后果說中的總結邏輯,針對這些理論中無法將“不規范法律行為”的類型與“法律不利后果”的本質進行具象化解釋的問題,提出了一項改良的理論說法,即認為一切有關權利義務的行為都是由企業自身控制與決定的,只有企業自身的行為能夠影響企業的權利義務狀態變化,進而影響企業自身的利益。這一說法看似存在邏輯漏洞,因為當企業面對外部的侵害權益行為時,行為主體應當被認為是不特定的其余主體,與上述理論相違背。但仔細思考就能發現,企業在面對外部侵害時,便會獲得與之相對應的請求權,企業需要主動按照法律實施請求權才能保護自身的利益,而這個行為又恰恰是以企業自身為主體的。所以我們能夠得出結論,企業法律風險的成因包括:未依法履行自身義務或履行不當、未依法保護行使權利、缺乏法律技巧。而這些行為導致的相應后果便是承擔法律責任、應有權益被侵害、增加法律負擔。這些后果都會對企業造成直接的財產損失或者企業信譽度的損失。根據上述三項法律風險,本研究可以得出與之相一一對應的風險防控措施,即主體法律義務的合理履行,主體權利的取得、行使與保護以及對法律技巧的深化應用。
     
      三、跨境電商中存在的法律風險
     
      (一)主體未依法履行自身義務或履行義務不當
     
      所謂未依法履行義務是指企業沒有對其應有的義務進行履行,而履行義務不當則是指企業未按照約定或是法律法規來履行義務。
     
      1.知識產權中的義務履行根據2014年商務部印發的《境外企業知識產權指南(試行)》[3],其在第十六條中明確指出,企業在從事境外銷售時,需要聘請專業的知識產權機構,對所銷往地區的各類知識產權的歸屬問題進行了解。但在實際貿易過程中,由于各類大小不一專利的冗雜性,想要完全避免知識產權侵犯的問題往往是難上加難。在成都LM公司的對外貿易中,也曾出現過一些在不知情的情況下專利侵權的事件。LM公司作為主營電子類產品對外貿易的公司,大到電腦音箱,小到藍牙耳機都會有所涉獵。在2020年年中,LM公司曾在亞馬遜平臺上上架了一款藍牙耳機,本來只是一件稀松平常的上貨,卻直接導致了LM公司的店鋪被關停了一個星期,其核心原因便是“藍牙”商標的知識產權問題。藍牙(Bluetooth)作為強制性認證商標,如若有企業想使用該商標,必須先通過國際藍牙聯盟制定的認證系統,但在我國有許多企業對于這一流程并不了解,也不知道應當如何正確地使用藍牙商標,這也就直接導致了許多有關藍牙在知識產權上的問題。其導致的處罰若輕只是勒令修改商標、下架商品、整頓店鋪;如若嚴重,企業則將面對刑事訴訟以及大量的罰款。
     
      2.物流運輸中的義務履行
     
      近年,國務院辦公廳印發的《國務院辦公廳關于加快發展外貿新業態新模式的意見》[4](國辦發〔2021〕24號)中明確提出了企業在辦理B2B業務時需遵守的正規流程。(1)申報。企業需要將自身的企業信息、貿易流程通過“互聯網+海關”體系優先向海關提出申報,并對這些數字的真實性負有全部責任。(2)檢疫。企業應當對進出口的產品進行嚴格的疫病排查,防止造成流行病傳播、生物入侵等災難危害。(3)查驗。海關會對產品的種類、數量、交易方式進行嚴格的查驗,防止出現偷稅漏稅的現象。(4)轉關。海關運用H2018系統使全國的通關方式形成統一,令出口貨物能以總單的形式進行錄入。除了上述在海關進出口過程中需要嚴格履行的義務外,跨境電商的退換貨問題也是產生法律風險的重災區。依照規定,企業應當在海關放行的30天內發出退貨申請,并在45天內將退貨商品運至原監督制造場所的,應當不再對其征收相應的稅款。但在實際作業之中,由于運輸繁瑣、運費昂貴,會發生逾期30天再申請退貨,或并沒有在45天內送至原監督制造場所的情況。當企業遇到此類情況時,須在規定時間內向當地海關說明情況,辦理手續并補繳稅款,防止被認定為偷逃稅款。
     
      (二)主體未依法保護、行使自身權利
     
      在《境外企業知識產權指南(試行)》[5]中,第二十條、第二十一條明確指出,若企業在所在國家境內發現企業合法權益受到侵害,應當及時針對對方侵權證據進行搜集,并主動通過律師函等方式進行溝通協商解決問題,若協商未達成一致,則可以選擇提起訴訟??梢员磺趾Φ臋嘁娓鞣N各樣,但在跨境電子商務貿易之中,與電子支付有關的權益損失最嚴重。據訪談中得知,LM公司一直以來都因“信用卡拒付”的事件頭疼不已。信用卡拒付是指當持卡人使用信用卡下達訂單后,又通過當地的發卡銀行作為中介來拒絕支付訂單。由于執行操作的是持卡人的當地銀行,跨境電子商務平臺并不會對于此事進行處理,企業只能自己與境外的銀行進行交涉。交涉過程不僅繁瑣,還極有可能得不到想要的結果,所以各大企業在面臨小金額的類似情況時,都會選擇忍氣吞聲,避免投入更多的成本而依舊得不到合理的解釋。
     
      (三)主體缺乏法律技巧
     
      不論是在交易流程中還是貨物運送中,我國對于跨境電子商務中的各項步驟都有著明確的規定,但這些規定并不會也不可能精確到一絲一毫,連企業的每一步運作都為其規劃清晰。在實際的實施中,許多跨境電商貿易中的行為并未被強制規定,但是企業若沒有在相關方面做好合理運作策略,會為企業增加不必要的法律負擔,消耗大量的財力成本與時間成本。諸如,企業在法律訴訟中可以采取卻未采取訴訟保全或企業在簽訂合同的過程中進行了約定擔保卻未履行約定。
     
      四、跨境電商中的風險控制及預防
     
      (一)主體法律義務合理履行
     
      1.企業在跨境交易時,需要聘請專業的知識產權機構,對于各類貨物在不同國家是否有侵權風險進行評估與核對。
     
      2.當企業在海關注冊登記時,有如實向海關匯報信息的義務,應當負有如實上報申請的責任,接受有關部門的監督管控,并對自己匯報內容承擔相應的法律責任。
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      3.企業需承擔其商品的質量安全責任,根據相關法律法規履行保障義務。
     
      4.企業承擔對消費者的提醒告知義務,當消費者所購買產品在出口國為合格產品,但在進口國也需承擔有關安全、標識、質量、技術規范要求等風險時,應當對消費者進行提前告知,經消費者同意后方可下單。
     
      5.企業應承擔對消費者權益的保障責任,包括建立缺陷商品的調回制度、提供退貨換貨服務、對因商品質量而受到侵害的消費者進行賠付以及及時召回可能存在風險的貨物,防止其流入市場等。
     
      6.若企業發現自身涉嫌走私或違規交易行為時,有向海關及時匯報的義務。
     
      (二)主體權利的取得、行使與保護
     
      1.針對信用卡拒付問題,企業需盡可能搜集完整的客戶信息,及時提醒顧客填寫收貨地址與聯系方式,這樣可以及時地通過IP地址核對顧客的收貨地址是否合理。在與當地銀行聯系時,也應當以傳真的形式索要有關刷卡的數據申請,防止成為信用卡電子支付后消費者退貨的理由。企業還應當建立反欺詐的數據庫,將不誠信客戶信息收集入庫,防止不良用戶再次施行欺詐。
     
      2.在保護企業自身知識產權的方面,企業應當主動備案,利用海關的力量防止知識產權遭到侵害。因為《知識產權海關保護條例》規定,需要企業優先進行備案,海關才能采取主動對企業知識產權的保護措施。在企業主動備案后,既可以強制阻止正在進行的知識產權侵害行為,也能讓其余有類似想法的無良企業放棄念頭。
     
      (三)法律技巧的深化應用
     
      企業應當仔細閱讀跨境電商平臺協議,注意買賣雙方國家或地區的法律規定與適用條款。在貿易時應對交易對象進行清晰識別,防止合同主體的混淆。企業在履行合同的過程中,應當在正確履行自身的義務的同時,監督對方完成應執行的義務。
     
      五、國家在跨境電商貿易中的作用
     
      (一)構建完善的知識產權法律體系
     
      正所謂有法可依、有法必依,法律法規是判斷一個行為有沒有違法的重要依據,也是限制一個行為的重要約束力。我們應當從法律制度方面找到根源的解決方法,建立完善的跨境電子商務知識產權保護的法律體系。法律統一的聲音也越來越強烈,很多發達國家都要設立更高標準的專利保護標準。而在中國,雖然關于專利的保護力度日益增加,但是關于專利保障的立法卻較為分散,導致國家投入的力度沒有形成機制,使犯罪分子有機可乘。我國在辦理相關案件時對知識產權保護人的參與度也并不高,多數由司法機關進行直接辦理。因此需要借鑒世界各國關于知識產權保護方面的管理經驗,以形成更加健全和高標準要求的知識產權保護管理體系,并加強了對違法者的管理力度。
     
      (二)強化海關執法體系
     
      海關作為跨境電商貿易中的直接管理部門,是保護交易安全,防止各項利益受到侵害的中堅力量,也是執行知識產權保護的首要主體。在面對如今日益受到重視的知識產權法律風險時,海關應當同其他的知識產權機構相互合作,施行境內保護、境外保護與進出口保護相結合,共同進行監管與執法。
     
      (三)建立爭議解決機制
     
      由于相關法律的逐漸完善,針對各大利益的爭議也就隨之而來,但在面對有些爭議時,我國的處理機制卻并沒有達到完善。如在解決知識產權糾紛時,我國并沒有設立專門的仲裁機構,各類解決問題的機構大多各自為營,并沒有聯系起來成為一套爭議解決體系,這也就直接為知識產權糾紛問題在我國的解決帶來了不小的難度,使得仲裁流程步履維艱。我國應當深度加強與國際的合作,邀請國際上具有較大影響力的仲裁機構入駐我國,為我國的執法體系帶來鞭策,促進我國爭議解決制度的發展。
     
      (四)企業內部的風險規避
     
      在大環境政策得到改善時,企業自身也應當更加注重增強法律意識,明白何種行為是違法行為,何種行為又是侵權行為。企業應當在自己內部建立一個完善的法制意識結構體系,對各部門進行系統的法制化培訓,掃清企業在跨境電子商務貿易中可能遇到的法律風險。同時企業內部還必須成立專門面對跨境電商法律風險的專業部門,把交易中的法律經營風險融入每一環節,以及時為發生的重大法律風險提供前瞻性的法律保障。
     
      六、結語
     
      成都LM電子商務有限公司如今正以蓬勃之勢向前發展,展現著新生代年輕人獨有的朝氣,是當今各位仍拼搏在一線的創業者們的縮影。希望創業者們在看向“藍海”的同時也注意好自己身邊的法律風險,排除險阻,穩定道路,才能更好地駛向遠方。
     
      參考文獻
     
      [1]企業改革局.關于印發《中央企業全面風險管理指引》的通知[EB/OL].(2006-06-20)[2022-02-23].http://www.sasac.gov.cn/n2588035/n2588320/n25883 35/c4258529/content.html.
     
      [2]韓偉.企業法律風險管理實踐及完善建議[J].法制博覽,2021(35):134-136.
     
      [3]中華人民共和國商務部.商務部關于印發《境外企業知識產權指南(試行)》的通知[EB/OL].(2014-02-20)[2022-02-23].http://www.mofcom.gov.cn/article/h/redht/201402/20140200494075.shtml.
     
      [4]馬秋,楊青蕾.自貿區跨境電商知識產權法律風險防控研究[J].遼寧師范大學學報(社會科學版),2018,41(1):59-64.
     
      [5]李長紅.電商推廣合同中供貨商“服務費”風險問題分析——淺談參照適用風險負擔制度[J].東南大學學報(社會科學版),2017,19(S2):38-44.
     
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